Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia]. Contacto para cuestiones de protección de datos: support@kyvotv.com.

Qué datos tratamos

Datos del dispositivo: identificador de instalación aleatorio, código del dispositivo y PIN, un hash de la clave del dispositivo, un hash del identificador de hardware (utilizado únicamente para evitar pruebas gratuitas repetidas), modelo del dispositivo, versión del sistema operativo y de la aplicación, idioma, fechas de registro y de última conexión.

Datos de las listas añadidas por el usuario: nombres, URL de las listas y de la EPG, dirección del servidor, usuario y contraseña de Xtream Codes (la contraseña se guarda cifrada).

Datos de la suscripción: validez de la prueba y de la suscripción, código de activación utilizado, en las compras de Google Play — un hash del token de compra, el identificador del pedido y la fecha de caducidad, y en los pagos en el sitio web — los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe, el importe y la fecha del pago (nunca recibimos los datos de la tarjeta).

Dirección IP — solo de forma temporal, en la memoria del servidor, para la protección contra abusos (límites de intentos), y en los registros técnicos del servidor.

Lo que NO hacemos

No creamos cuentas de usuario ni recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico ni números de teléfono (salvo que nos escribas). La dirección de correo electrónico y los datos de pago que utilizas al pagar en el sitio web se introducen directamente en la página de pago de Stripe y los almacena Stripe; nuestro servidor no los almacena.

No rastreamos lo que ves. No utilizamos analítica, anuncios ni cookies de seguimiento.

Finalidad y base jurídica

Prestación del servicio (funcionamiento de la aplicación, sincronización de listas, suscripción) — art. 6.1.b) RGPD.

Seguridad y prevención de abusos — art. 6.1.f) RGPD (interés legítimo).

Obligaciones contables — art. 6.1.c) RGPD.

Cookies

El sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias: kyvotv_session (sesión iniciada con el código del dispositivo) y kyvotv_lang (idioma seleccionado). No requieren consentimiento.

Destinatarios y conservación

Los datos los almacena el proveedor de alojamiento que ejecuta el servicio. En las compras dentro de la aplicación, verificamos el token de compra con Google (Google Play Developer API). Los pagos en el sitio web los gestiona el procesador de pagos Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda): Stripe recibe los datos que introduces en su página de pago (p. ej., datos de la tarjeta, dirección de correo electrónico) y los trata para ejecutar el pago, también de conformidad con su propia política de privacidad; nosotros solo recibimos el estado y el importe del pago, así como los identificadores de cliente y de suscripción de Stripe.

Los datos del dispositivo y de las listas se conservan mientras utilices el servicio; puedes eliminar las listas en cualquier momento en «Mis listas». Si lo solicitas, eliminamos el dispositivo por completo. Los datos de facturación se conservan durante el periodo exigido por la ley.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad y oponerte a su tratamiento, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Para ejercer tus derechos, escribe a support@kyvotv.com e indica el código de tu dispositivo.