Общи условия
Последна актуализация: 2026-09-24
1. Общи положения
Тези Условия уреждат използването на приложението Kyvo TV и уебсайта kyvotv.com. Услугата се предоставя от [Operator serwisu Kyvo TV — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia] („ние“).
Контакт: support@kyvotv.com.
2. Какво представлява Kyvo TV
Kyvo TV е софтуер за възпроизвеждане на мултимедия. Не предоставяме никакво съдържание — вижте „Отказ от отговорност“, който е неразделна част от тези Условия.
Уебсайтът ви позволява да управлявате плейлистите на устройството си (вход с код на устройството и PIN) и да активирате абонамент с код.
3. Пробен период и абонамент
Всяко ново устройство получава еднократен безплатен пробен период от 7 дни от първото стартиране на приложението. Повторното инсталиране не подновява пробния период на същото устройство.
След пробния период използването на плейъра изисква платен план: годишен абонамент, еднократно плащане за една година или еднократния план „Завинаги“. Всеки план е обвързан с едно устройство и не може да бъде прехвърлян на други устройства.
Можете да се абонирате в приложението чрез Google Play (таксуването, подновяването и анулирането се уреждат от правилата на Google Play) или да активирате еднократен код за активиране. Кодът добавя срок на валидност, изчислен от датата на активиране или от края на текущия абонамент, ако той все още е активен.
4. Планове и онлайн плащания
План „1 година“: абонамент за едно устройство на цена 2,50 € на година. Подновява се автоматично за следващи години и се таксува чрез използвания метод на плащане, докато не го прекратите. Можете да го прекратите по всяко време чрез „Управление на абонамента“ на страницата „Активиране“ (вход с кода на устройството и PIN кода); след прекратяването достъпът се запазва до края на платения период и не се извършват последващи плащания.
План „1 година — еднократно“: еднократно плащане от 2,50 € за 365 дни достъп на едно устройство, които се добавят към текущия срок на валидност. Не се подновява автоматично и не изисква прекратяване.
План „Завинаги“: еднократно плащане от 14,99 €. Дава достъп без времево ограничение за съответното устройство, докато услугата се предоставя. Не се подновява и не може да бъде прехвърлян на друго устройство.
Плащанията на уебсайта се обработват от Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Ирландия). Наличните методи на плащане (напр. карта, BLIK, Przelewy24) зависят от валутата и плана и се показват на страницата за плащане; абонаментът се плаща с карта. Страницата за плащане може да показва сумата, преизчислена в местната ви валута. Абонаментите, закупени в приложението чрез Google Play, се уреждат от правилата на Google Play.
Право на отказ: по правило потребителят може да се откаже от договор от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина. Тъй като планът се активира веднага след плащането, преди да платите, вие изрично искате предоставянето на услугата да започне незабавно и потвърждавате, че сте наясно, че след започване на предоставянето губите правото си на отказ. Плащането не е възможно без това съгласие. Това не засяга правата ви, ако услугата е с недостатъци.
5. Допустима употреба
Нямате право да използвате Kyvo TV за възпроизвеждане на съдържание, за което нямате права, нито да се опитвате да заобиколите защитата на приложението или уебсайта.
Можем да блокираме устройство, което нарушава тези Условия.
6. Отговорност
Не носим отговорност за съдържанието, възпроизвеждано от потребителите, нито за услугите на доставчиците на плейлисти. Приложението се предоставя „както е“; полагаме разумни усилия да поддържаме правилната му работа.
Нищо в тези Условия не ограничава задължителните права на потребителите.
7. Рекламации и отказ от договора
Моля, изпращайте рекламациите си на support@kyvotv.com; отговаряме в рамките на 14 дни.
Отказът от договора и възстановяването на суми за покупки в Google Play се уреждат от правилата на Google Play и приложимото потребителско законодателство.
8. Заключителни разпоредби
Обявяваме промените в тези Условия предварително на тази страница. Прилага се полското право, без да се засягат правата на потребителите съгласно законодателството на държавата, в която пребивават.